Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2024

1. Pendahuluan

Omewinbindones ("kami", "kita", atau "perusahaan") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan website omewinbindones.world ("Website").

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan Website kami:

  • Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat membuat akun atau melakukan pemesanan.
  • Informasi Transaksi: Detail tentang produk yang Anda beli, metode pembayaran, dan informasi terkait pesanan.
  • Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data penggunaan website yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi serupa.
  • Informasi Komunikasi: Catatan komunikasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau email kepada kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
  • Berkomunikasi dengan Anda tentang pesanan, produk, dan layanan
  • Meningkatkan dan mengoptimalkan Website kami
  • Mengirimkan informasi promosi dan update produk (dengan persetujuan Anda)
  • Memenuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan
  • Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Data transaksi umumnya disimpan selama minimal 5 tahun sesuai dengan kewajiban akuntansi dan perpajakan. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

5. Cookies

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi website. Kami menggunakan cookie untuk:

  • Mengingat preferensi Anda
  • Menganalisis penggunaan website
  • Menjaga sesi keranjang belanja

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

6. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

  • Dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan bisnis (seperti penyedia hosting, layanan pengiriman, dan pemroses pembayaran), dengan syarat mereka setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi
  • Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan kami
  • Dengan persetujuan eksplisit Anda

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

8. Hak Anda

Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

  • Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu
  • Penolakan: Menolak pemrosesan data pribadi untuk tujuan tertentu
  • Portabilitas: Menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected].

9. Privasi Anak-anak

Website kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Email: [email protected]
Telepon: +62 814-6084-9740
Alamat: Jl. MH Thamrin No.1, Menteng, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10310, Indonesia